Laprestation de compensation du handicap (PCH) est une aide accordée aux personnes ùgées de 20 à 60 ans qui sont reconnues comme handicapées. Certaines collectivités locales assurent aussi le financement de la téléassistance à destination des seniors, des handicapés et des personnes hospitalisées à domicile.
RĂ©silier > Contrat de tĂ©lĂ©assistance RĂ©silier un contrat de tĂ©lĂ©assistance Vous souhaitez rĂ©silier un contrat de tĂ©lĂ©assistance en raison d'un dĂ©mĂ©nagement en maison de retraite du bĂ©nĂ©ficiaire ou d'une offre concurrente plus intĂ©ressante ? Ces contrats pourront ĂȘtre avec ou sans engagement, mais il faudra impĂ©rativement restituer le matĂ©riel. DĂ©couvrez nos conseils, informations pratiques et notre service de rĂ©siliation en ligne. Le contrat de tĂ©lĂ©assistance Motifs lĂ©gitimes de rĂ©siliation Retour du matĂ©riel ModĂšle de lettre de rĂ©siliation d'un contrat de tĂ©lĂ©assistance Adresses de rĂ©siliation et conditions gĂ©nĂ©rales spĂ©cifiques Questions/RĂ©ponses Le contrat de tĂ©lĂ©assistance DestinĂ© principalement aux personnes agĂ©es vivant seule, mais aussi aux personnes fragiles ou en situation de handicap, la tĂ©lĂ©assistance permet une intervention d'urgence en cas de problĂšme chute, malaise... Au moyen d'un mĂ©daillon, d'un bracelet ou d'une montre, la personne peut contacter rapidement un opĂ©rateur tĂ©lĂ©phonique. En fonction de la gravitĂ© de la situation, l'opĂ©rateur tĂ©lĂ©phonique pourra contacter un voisin, proche ou un service d'urgence pour porter assistance Ă  la personne. Le service est disponible Ă  tout moment 24h/24, 7 jours sur 7 et nĂ©cessite l'installation d'un matĂ©riel adaptĂ© systĂšme de micro et de haut-parleur, dĂ©tecteur de chute, batterie, tĂ©lĂ©commande.. Les contrats de tĂ©lĂ©assistance peuvent ĂȘtre proposĂ©s par des structures associatives, des organismes publics, ou des sociĂ©tĂ©s privĂ©es assurances et banques par exemple. Si vous souscrivez un contrat de tĂ©lĂ©assitance vous devrez en gĂ©nĂ©ral payer des frais d'installation, et des frais d'abonnement. Notez que ces frais peuvent ĂȘtre pris en charge par l'APA allocation personnalisĂ©e d'autonomie Les contrats de tĂ©lĂ©assistance pourront ĂȘtre avec ou sans engagement. Ils pourront tout d'abord ĂȘtre annulĂ©s dans les 14 premiers jours en exerçant votre droit de rĂ©tractation. Ensuite, vous pourrez rĂ©silier sans frais ou de façon anticipĂ©e en raison d'un motif lĂ©gitime, qui pourra ĂȘtre un dĂ©mĂ©nagement, une admission en maison de retraite ou Ephad, ou un dĂ©cĂšs du bĂ©nĂ©ficiaire par exemple. Sinon, vous pourrez rĂ©silier sans justificatif particulier Ă  l'Ă©chĂ©ance du contrat, ou Ă  tout moment si vous n'ĂȘtes pas engagĂ© ou Ă  la fin de votre pĂ©riode d'engagement. RĂ©siliation du contrat de TĂ©lĂ©assistance Les contrats de tĂ©lĂ©assistance sont en gĂ©nĂ©ral conclus pour une pĂ©riode de 1 an, avec ou sans engagement. Des frais de rĂ©siliation pourront Ă©galement ĂȘtre facturĂ©s. Par exemple, si vous rĂ©silier l'offre "Veiller sur mes parents" proposĂ©e par la Poste durant les 2 premiers mois, vous devrez payer 50 euros. Il faudra en gĂ©nĂ©ral attendre que le matĂ©riel soit rĂ©ceptionnĂ© pour que la rĂ©siliation soit effective. Le droit de rĂ©tractation ConformĂ©ment Ă  l’article du Code de la consommation vous pouvez annuler votre contrat s'il a Ă©tĂ© souscrit Ă  distance internet, fax, tĂ©lĂ©phone... ou suite Ă  un dĂ©marchage domicile. Vous devrez dans ce cas envoyer votre lettre de rĂ©tractation dans un dĂ©lai de 14 jours calendaire suivant la soucription, la preuve de dĂ©pĂŽt ou le cachet de la Poste faisant foi. Si le matĂ©riel de tĂ©lĂ©surveillance a dĂ©jĂ  Ă©tĂ© installĂ©, vous devrez le restituer, via en gĂ©nĂ©ral un bon de retour. Motifs lĂ©gitimes de rĂ©siliation Un motif lĂ©gitime de rĂ©siliaton permet de rompre le contrat de façon anticipĂ©e si vous ĂȘtes engagĂ©, et de ne pas payer de frais. DĂ©placement en maison de retraite ou Ephad Le dĂ©mĂ©nagement dans une maison de retraite, Ephad, ou autre instution spĂ©cialisĂ©e, est un motif lĂ©gitime de rĂ©siliation du contrat. Il faudra joindre une attestation de rĂ©sidence ou d'hĂ©bergement fournie par l'Ă©tablissement. Hospitalisation longue durĂ©e Une hospitalisation pour une longue durĂ©e supĂ©rieure Ă  3 mois par exemple permet Ă©galement de rĂ©silier. DĂ©mĂ©nagement Le dĂ©mĂ©nagement pourra ĂȘtre un motif lĂ©gitime de rĂ©siliation anticipĂ©e ou sans frais de votre contrat de tĂ©lĂ©assistance s'il a une incidence sur le risque assurĂ©. Vous devrez donc informer la sociĂ©tĂ© de tĂ©lĂ©assistance dĂšs que possible, et ils vous proposeront doit de maintenir le contrat au mĂȘme tarif, soit de le rĂ©silier. Autre motifs Voici d'autres motifs lĂ©gitimes problĂšmes techniques non rĂ©solus, cas de force majeure.. Retour du matĂ©riel Le matĂ©riel doit en gĂ©nĂ©ral ĂȘtre retournĂ© dans un dĂ©lai de 15 jours suite Ă  la rĂ©ception de la confirmation de rĂ©siliation et des instructions Ă  suivre communiquĂ©es par la sociĂ©tĂ© de tĂ©lĂ©assistance. Il est impĂ©ratif de le retourner pour que le contrat soit rĂ©siliĂ© et ne pas avoir Ă  payer de pĂ©nalitĂ©s. A titre d'exemple voici les pĂ©nalitĂ©s encourues en cas de matĂ©riel manquant pour le contrat Allianz Assistance - boĂźtier tĂ©lĂ©transmetteur RTC 100 € - boĂźtier tĂ©lĂ©transmetteur GSM 200 € - dĂ©tecteur de chute 30 € - Domopack LumiĂšre 80 € - dĂ©tecteur d’absence prolongĂ©e de mouvement 50 € - dĂ©tecteur de fumĂ©e 40 € - boĂźte Ă  clĂ©s 30 € ModĂšle de lettre pour rĂ©silier un contrat de TĂ©lĂ©assistance [PrĂ©nom - NOM] [Votre adresse ] [NumĂ©ro de votre contrat de TĂ©lĂ©assistance] [Lieu, Date] Objet RĂ©siliation contrat de TĂ©lĂ©assistance Lettre RecommandĂ©e avec AccusĂ© de RĂ©ception Madame, Monsieur, Par la prĂ©sente je vous informe de ma volontĂ© de rĂ©silier le contrat de TĂ©lĂ©assistance avec location de matĂ©riel qui nous lie. Merci de confirmer par Ă©crit la prise en compte de ma demande et de m'envoyer les instructions de retour du matĂ©riel Ă  mon domicile. Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguĂ©es. CoordonnĂ©es des contrats de TĂ©lĂ©assistance Allianz Assistance Allovie Arkea Assistance Assystel Axa Assistance Tranquileo Bluelinea ETERNIS - AgeVillage Europ Assistance La Poste - Veiller sur mes parents Libr'Alerte Minifone Nexecur Novaxes PrĂ©sence Verte Senior Adom Senior Assistance Senior TĂ©lĂ©assistance DĂ©pendance SUDTS TĂ©lĂ©assistance Senior Vitaris RĂ©siliation du contrat de TĂ©lĂ©assistance Mondial Assistance / GTS Allianz Assistance anciennement Mondial Assistance est une filiale de Allianz Consultez un exemple de conditions gĂ©nĂ©rales pour plus de prĂ©cisions ou les conditions gĂ©nĂ©rales du contrat de tĂ©lĂ©assistance Allianz actuellement proposĂ© en ligne. GTS - Allianz Assistance PĂŽle TĂ©lĂ©assistance 81 Rue Pierre SĂ©mard 92324 ChĂątillon cedex Email info Allovie Allovie - Service RĂ©siliation 245 route des Lucioles Bat. Antipolis Business 06560 Valbonne Sophia Antipolis Arkea Assistance ArkĂ©a Assistance 232 rue du GĂ©nĂ©ral Paulet 29200 Brest Assystel Assystel 57, rue Nicolas de Rumigny 08380 Signy-Le-Petit Axa Assistance Tranquileo Vitaris 90 A, allĂ©e Hubert Curien CS 30028 71201 Le Creusot Cedex Bluelinea Bluelinea 6, rue Blaise Pascal 78990 Elancourt Eternis Agevillage ETERNIS - AgeVillage 19 rue d’Enghien 75010 Paris Europ Assistance Europ Assistance Service Gestion Clients 1, promenade de la Bonnette 92230 Gennevilliers La Poste - Veiller sur mes parents La Poste propose 3 formules visite de votre proche par le facteur, tĂ©lĂ©assistance, ou les deux. Le contrat est assorti d'une pĂ©riode d'engagement de 12 mois, renouvelĂ© automatiquement en cas de paiement par prĂ©lĂšvement mais pas si vous avez payĂ© par carte bancaire. Voici un exemple de conditions gĂ©nĂ©rales du service Veiller sur mes parents proposĂ© par la Poste. France MĂ©tropole La Poste Services Ă  la Personne Veiller sur mes parents TSA 81322 75564 PARIS CEDEX 12 serviceclient Pour la RĂ©union uniquement La Poste Services Ă  la Personne Veiller sur mes parents 2 rue Jules Hermann BP 40101 97805 SAINT-DENIS CEDEX serviceclient Libr'Alerte Vitaris 90 A allĂ©e Hubert Curien 71200 LE CREUSOT Minifone Minifone 232, rue du GĂ©nĂ©ral Paulet 29200 Brest 369, avenue Georges Pompidou Les Hauts de l’Olivet 1 - E4 06110 LE CANNET Nexecur Nexecur 12 Rue Saint-Eloi 85000 Mouilleron-le-Captif Novaxes Novaxes 46 rue du Moulin CS 72428 44120 VERTOU PrĂ©sence Verte PrĂ©sence Verte 161 avenue Paul Vaillant-Couturier 94250 GENTILLY Senior Adom Senior Adom 5 rue Benjamin Raspail 92240 Malakoff Senior Assistance Senior Assistance SALP TSA 18625 59686 LILLE CEDEX 9 Senior TĂ©lĂ©assistance DĂ©pendance Senior-Teleassistance & dĂ©pendance 3 Boulevard de l’Est 93340 Le Raincy SUDTS SUDTS 494 Rue LĂ©on Blum 34000 Montpellier TĂ©lĂ©assistance Senior TĂ©lĂ©assistance Senior Vitaris 90 A allĂ©e Hubert Curien 71200 LE CREUSOT Vitaris Vitaris 90 A allĂ©e Hubert Curien 71200 LE CREUSOT Questions/RĂ©ponses Puis-je rĂ©silier mon contrat "Veiller sur mes parents" par tĂ©lĂ©phone ? Oui tout Ă  fait, c'est prĂ©vu dans les conditions gĂ©nĂ©rales. Vous pouvez Ă©galement rĂ©silier par email. DerniĂšre mise Ă  jour le mercredi 16 mars 2022
\n téléassistance personne agée 60 millions de consommateur
1erconcept de téléassistance qui implique le réseau familial ! Tous droits réservés 2021. Disponible en 5 couleurs . Localisation Depuis notre plateforme, ordinateur, Smartphone et tablette. Communication Gsm Sonne et décroche automatiquement Appel entrant et sortant PérimÚtres de sécurité Sortie, entrée, déviation de route Détection de chute Une chute de
Lien du site Téléassistance pour personnes agées. Le numéro 1 en France avec plus de 125000 abonnées chiffres au 31/12/2016. Recommandé par le magazine 60 millions de consommateur. Le seul prestataire de téléassistance à avoir la triple certification qualité ISO 9001, Certification NF Téléassistance à domicile et labellisée AFRATA Association Française de Téléassistance. Vous pouvez nous joindre gratuitement au 0 800 19 92 28. Avis internautes INFIRMIERE CREST Besoin de faire appel à une infirmiÚre qualifiée, compétente et consciencieuse dans la ville... Association Colchique Aide à la vie quotidienne aide au lever, aide au coucher, habillage, toilette, courses,... Cabinet Infirmiere a MONTLHERY 91; Plusieurs InfirmiÚres et infirmiers à votre service pour... cabinet infirmier la couronne soins infirmiers au cabinet du lundi au vendredi de 11h30 à 12h15. Soins infirmiers à domicile...
UneĂ©tude rĂ©vĂšle que plus de 3,3 millions de personnes de 60 ans et plus n’ont eu aucun contact avec leurs voisins. De plus, 70% des personnes ĂągĂ©es n’ont eu aucun lien avec des membres d’une association pendant le confinement contre 48% en temps normal. Plus de 2,3 millions de personnes soit 13% des 60 ans et plus se sentent seules tous les jours ou La revue 60 millions de consommateurs dans son N°465 de Novembre 2011 a publiĂ© les rĂ©sultats d’un test de 8 dispositifs de gĂ©olocalisation destinĂ©s aux personnes dĂ©sorientĂ©es et notamment aux malades Alzheimer. Ce test a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ© par l’Institut National de la Consommation, en partenariat avec le soutien de la Fondation MAIF. Les rĂ©sultats des dispositifs de tĂ©lĂ©assistance mobile testĂ©s E-Medicis TĂ©mo – Enligne Assistance Vega – Espace MobilitĂ© Locate Box Solo – Geocalise Saver Life – Geophone Geophone Pack SĂ©nior – Geotraceur Geo-300 – Geocalise Helpi A320 GPS – Geocalise Mobiltel GPS sont quasiment tous nĂ©gatifs. L’Institut National de la Consommation pointe du doigt des problĂšmes techniques imprĂ©cision de la localisation, faiblesse de l’autonomie des batteries
 mais surtout la qualitĂ© de service et les aspects contractuels alors que des prestataires proposent des contrats inadaptĂ©s Ă  la cible notamment sur les durĂ©e d’engagement. De nombreuses familles sont confrontĂ©es Ă  la maladie d’Alzheimer ou Ă  une maladie apparentĂ©e. Avec le vieillissement de la population et l’allongement de la durĂ©e de vie, cette pathologie est vouĂ©e Ă  se dĂ©velopper. L’amĂ©lioration de la prise en charge mĂ©dicale et sociale progresse, des services Ă  domicile et des aides financiĂšres permettent de maintenir les malades le plus longtemps possible dans leur environnement familier. Cependant les familles restent confrontĂ©es Ă  de multiples questions lorsqu’il s’agit de prendre en charge l’un de leurs proches. Faut-il le placer sous surveillance permanente ? Quel financement possible ? Les dispositifs de GĂ©olocalisation amĂšnent Ă  se questionner sur les rĂšgles d’éthique Ă  respecter Comment concilier le respect de la libertĂ© et le dĂ©sir de prĂ©server sa sĂ©curitĂ© ? Qui souscrit l’abonnement ? Que faire si la personne refuse d’ĂȘtre Ă©quipĂ©e ? Est-il acceptable de surveiller une personne Ă  son insu ? voir notamment Ă  ce sujet le Colloque sur la maladie d’Alzheimer et les nouvelles technologies, enjeux Ă©thiques et questions de sociĂ©tĂ© organisĂ© les 2 & 3 dĂ©cembre dernier Pour guider les aidĂ©s » comme les aidants », l’Institut national de la consommation INC a testĂ© huit dispositifs de gĂ©olocalisation. Ces produits et services rĂ©pondent Ă  une vraie demande mais les rĂ©sultats de l’essai sont trĂšs dĂ©cevants ». Les appareils se prĂ©sentent sous forme de mĂ©daillons, de bracelets ou de tĂ©lĂ©phones. Ils relient le porteur du dispositif Ă  une plateforme d’assistance ou Ă  une personne rĂ©fĂ©rente afin d’aider et d’engager une conversation qui permet de rassurer le porteur et de le localiser. Les rĂ©sultats de l’essai montrent que les diffĂ©rentes fonctionnalitĂ©s sont mal documentĂ©es, les assistances pas toujours disponibles, la prĂ©cision de gĂ©olocalisation trĂšs souvent modeste Ă  l’instar de la qualitĂ© des communications et de l’autonomie. Quant Ă  l’ergonomie des dispositifs, elle est jugĂ©e peu adaptĂ©e aux personnes visĂ©es. Les appareils ont Ă©galement Ă©tĂ© confiĂ©s Ă  un panel de personnes ĂągĂ©es de 60 Ă  92 ans souffrant de troubles cognitifs ou de dĂ©sorientation. Les panelistes confirment qu’il n’existe pas de matĂ©riel facile Ă  utiliser ; ils font remarquer que certains produits ressemblent Ă  un truc de malade », un bracelet carcĂ©ral ou encore Ă  un Ă©quipement canin. La plupart du temps, ces Ă©quipements sont accompagnĂ©s de contrat d’abonnement d’une durĂ©e d’un an ou plus
. Les huit contrats et prestations de services de notre Ă©chantillon ont Ă©tĂ© dĂ©cortiquĂ©s par les experts juridiques de l’INC contenu des offres, modalitĂ©s de souscription et de rĂ©siliation. Les rĂ©sultats ne sont de nouveau pas bons. Les durĂ©es d’abonnement sont trop longues et les conditions de rĂ©siliation trop restrictives. Cet essai souligne la nĂ©cessitĂ© et l’urgence d’amĂ©liorer les offres de dispositifs de gĂ©olocalisation en fixant des exigences en matiĂšre d’information de performances et de qualitĂ© de service ». Les fabricants doivent proposer des produits personnalisĂ©s, adaptĂ©s aux spĂ©cificitĂ©s de chaque personne souffrant de troubles cognitifs. Les contrats doivent ĂȘtre plus clairs sur les services comme sur les tarifs prĂ©voir des durĂ©es adaptĂ©es aux pathologies et des pĂ©riodes d’essai. » Au vu de ces rĂ©sultats, l’Institut National de la Consommation demande la crĂ©ation d’une norme pour encadrer les dispositifs de gĂ©olocalisation et assainir les contrats et la commercialisation. Interactions du lecteur

LesprĂ©visions annoncent une augmentation de la population ĂągĂ©e. D’ici 2030, les plus de 60 ans devraient reprĂ©senter prĂšs de 20 millions de personnes en France. Face au vieillissement de la population, de nouveaux services et produits surgissent. Cette Ă©conomie destinĂ©e aux seniors devrait gĂ©nĂ©rer quelque 130 milliards d’euros en

La tĂ©lĂ©assistance classique se base sur des technologies ĂągĂ©es montrant leurs limites en termes de mobilitĂ© et de communication. Aujourd’hui, la trĂšs grande majoritĂ© des systĂšmes de tĂ©lĂ©assistance couple un bracelet ou collier Ă©metteur et une borne haut-parleur qui fait la liaison avec le plateau de tĂ©lĂ©assistance. Cette technologie, dĂ©jĂ  en place il y a 30 ans, utilise des Ă©changes radios courte portĂ©e entre le module embarquĂ© et la borne. La communication depuis le bracelet se limite Ă  un signal d’alerte, son autonomie est de l’ordre de plusieurs annĂ©es. Par contre, il est impossible de parler Ă  travers celui-ci. La borne, elle, communique avec le plateau de tĂ©lĂ©assistance Ă  travers la ligne tĂ©lĂ©phonique rendant obligatoire une ligne filaire en fonctionnement. Ce systĂšme a trois limites Il ne s’adapte pas Ă  la tendance actuelle du marchĂ© de remplacer la tĂ©lĂ©phonie fixe par une tĂ©lĂ©phonie mobile ou passant par une box Il ne permet pas une communication orale entre le standard et la personne ĂągĂ©e en dehors de la piĂšce oĂč se situe la borne Il ne fonctionne qu’à 30 m de la borne 100 m sans obstacle, devenant inutile en dehors du foyer. Ce manque d’assurance Ă  l’extĂ©rieur se traduit concrĂštement par une peur pour certaines personnes ĂągĂ©es de sortir seules. Les rĂ©seaux GSM/GPRS ont amenĂ© la mobilitĂ© au dĂ©triment de l’autonomie, pouvant gĂ©nĂ©rer un vĂ©ritable danger pour la personne ĂągĂ©e La miniaturisation de l’électronique a permis d’intĂ©grer les rĂ©seaux mobiles dans des objets dĂ©diĂ©s comme des bracelets. Ces nouvelles solutions semblent tout Ă  fait pertinentes pour rĂ©soudre les limites de mobilitĂ© des systĂšmes historiques. En contrepartie, la consommation induite par cette technologie force l’usager Ă  recharger son appareil tous les 2-3 jours. Ainsi, le retour d’expĂ©rience des utilisateurs actuels montre que Certaines personnes oublient consciemment ou inconsciemment de porter leur appareil Un nombre important de chutes se produisent pendant la nuit, moment oĂč la recharge est gĂ©nĂ©ralement rĂ©alisĂ©e. Cette contrainte semble rĂ©dhibitoire pour un systĂšme d’alerte oĂč, au lieu d’ĂȘtre portĂ© en permanence, la technologie force Ă  enlever le bracelet trĂšs rĂ©guliĂšrement. L’autre solution qui se dĂ©veloppe autour du GSM/GPRS consiste en une adaptation de tĂ©lĂ©phones mobiles aux personnes ĂągĂ©es plus grande police d’écriture, moins de boutons
. Cette solution soulĂšve la difficultĂ© d’accĂšs Ă  l’appareil au fond de la poche, dans le sac Ă  main pour signaler une alerte, surtout considĂ©rant que 4/5 des personnes Ă©quipĂ©es de systĂšmes traditionnel n’alertent dĂ©jĂ  pas lors d’une chute. Les rĂ©seaux dĂ©diĂ©s aux objets connectĂ©s sacrifient le volume de donnĂ©es Ă©changĂ©s pour proposer un service adĂ©quat aux besoins des seniors Les rĂ©seaux basses frĂ©quences combinent les avantages des rĂ©seaux GSM par la portĂ©e d’émission qu’ils permettent et ceux des Ă©changes radio courte portĂ©e par la consommation d’énergie qu’ils induisent entre 20 et 40 fois moins que le GSM. Cette faible consommation est rendue possible par la limitation du volume des donnĂ©es Ă©changĂ©es Ă  quelques kilobytes. Ainsi, avec une solution qui s’appuie sur des rĂ©seaux basses frĂ©quences, il est impossible de discuter ou de montrer des images en direct. Par contre, on peut envoyer des messages simples comme la position ou le type de danger identifiĂ©. Pour la tĂ©lĂ©assistance, cela se traduit par de nouvelles opportunitĂ©s. Il est maintenant possible de rĂ©aliser des bracelets indĂ©pendants d’une borne, fonctionnant tant en intĂ©rieur qu’en extĂ©rieur, que l’utilisateur n’a jamais besoin d’enlever. Sources Blog IoT, M2M, quick panorama on main technologies ; Europ Assistance ; Afrata ; 60 millions de consommateurs ; MusĂ©e de la tĂ©lĂ©phonie

comparatifmutuelle santé 60 millions consommateur. par | Juin 8, 2021 | Non classé | 0 commentaires | Juin 8, 2021 | Non classé | 0 commentaires

Une tĂ©lĂ©alarme pour personnes ĂągĂ©es pour plus de sĂ©curitĂ© au quotidien Filien ADMR, spĂ©cialiste de la tĂ©lĂ©assistance pour les personnes ĂągĂ©es, en situation de handicap ou d’isolement vous accompagne au quotidien. En effet, notre but est de favoriser l’autonomie des personnes que nous suivons tout en leur assurant une sĂ©curitĂ© par le biais de nos abonnements. C’est le cas du service Filien Initiale qui permet aux abonnĂ©s de disposer d’une tĂ©lĂ©alarme. GrĂące Ă  ce systĂšme, nous veillons sur les personnes qui en Ă©prouvent le besoin, sans pour autant ĂȘtre intrusifs. Nos abonnĂ©s peuvent ainsi faire appel Ă  nous uniquement lorsqu’ils le souhaitent. Comment fonctionne la tĂ©lĂ©alarme Filien Initiale ? Filien Initiale est un service de tĂ©lĂ©assistance sur mesure Ă  domicile. Cette solution principalement utilisĂ©e par les personnes ĂągĂ©es s’adresse Ă©galement aux personnes en situation de handicap, en situation d’isolement, ou qui que ce soit qui en Ă©prouverait le besoin. Cette tĂ©lĂ©assistance reliĂ©e Ă  une ligne tĂ©lĂ©phonique fixe classique fonctionne avec un boĂźtier et un Ă©metteur. L’abonnĂ© porte sur lui l’émetteur sous la forme d’un bracelet ou d’un mĂ©daillon. Un simple appui sur le bouton de l’émetteur ou du boĂźtier met l’abonnĂ© directement en relation avec notre centre d’écoute certifiĂ© NF Service. Nos opĂ©rateurs sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De ce fait, si vous avez le moindre problĂšme, en cas de chute, de malaise, ou simplement une envie de vous confier, il vous suffit d’utiliser l’émetteur pour contacter l’un de nos opĂ©rateurs qui rĂ©pondra Ă  votre besoin. Notre personnel qualifiĂ© pourra alors, en fonction du problĂšme joindre le rĂ©seau de solidaritĂ© de l’abonnĂ© qui se compose de la famille, des voisins proches, du mĂ©decin traitant, etc. ou les secours Pompiers, SAMU. En optant pour un abonnement de tĂ©lĂ©alarme Filien Initiale, vous disposez d’une prĂ©sence Ă  tout moment et en toute confidentialitĂ©. Un service personnalisable Filien ADMR souhaite vous faciliter au maximum les choses. C’est pourquoi en optant pour notre service de tĂ©lĂ©assistance classique, votre tĂ©lĂ©alarme sera simplement installĂ©e sur une ligne tĂ©lĂ©phonique classique pas besoin de prise Ă©lectrique. De plus, vous pourrez Ă©galement personnaliser votre abonnement avec une large gamme d’adaptations, Ă  savoir Un Ă©metteur pour le cohabitant ; Un dĂ©tecteur de chute ; Un dĂ©tecteur de fumĂ©e ; Une vĂ©ritable montre, etc. Personnalisez votre abonnement afin qu’il corresponde prĂ©cisĂ©ment Ă  votre besoin. Nous souhaitons vous accompagner dans vos gestes quotidiens tout en prĂ©servant votre autonomie. Domicile FILIEN Initiale La tĂ©lĂ©alarme FILIEN Initiale Si l’ADMR a créé le service de tĂ©lĂ©assistance Filien pour les personnes ĂągĂ©es, c’est avant tout pour venir en aide Ă  ceux qui en ressentent le besoin. En effet, nous sommes animĂ©s par une dimension humaine ainsi que des valeurs fortes de solidaritĂ©. Ainsi, en optant pour notre service, vous serez en lien avec notre rĂ©seau d’installateurs composĂ© de 1 300 personnes qualifiĂ©es et formĂ©es pour vous venir en aide. Nous disposons d’un savoir-faire reconnu et de plus de 30 ans d’expĂ©rience dans le mĂ©tier, vous pouvez donc nous accorder une confiance totale. De plus, notre service de proximitĂ© met tout en Ɠuvre pour tisser un lien fort avec chacun des abonnĂ©s et reste disponible pour vous chaque jour et Ă  toute heure grĂące Ă  la tĂ©lĂ©alarme. AuprĂšs de nos conseillers, vous trouverez nos diffĂ©rents abonnements dont les tarifs sont clairement indiquĂ©s afin d’éviter toute mauvaise surprise. Enfin, nous restons Ă©galement Ă  votre disposition pour vous guider dans le choix de votre abonnement et ainsi, trouver la solution qui correspond parfaitement Ă  votre besoin ou celui de votre proche. Contactez un conseiller Si vous pensez que notre tĂ©lĂ©assistance Filien Initiale ne correspond pas Ă  vos besoins, dĂ©couvrez nos autres solutions de maintien Ă  domicile des personnes ĂągĂ©es Les dĂ©pliants FILIEN ADMR Afin de prĂ©senter les services de tĂ©lĂ©assistance Filien ADMR Ă  vos proches vous pouvez tĂ©lĂ©charger et imprimer les versions PDF ou recevoir les dĂ©pliants chez vous en version papier A tĂ©lĂ©charger
236 millions de personnes seraient ainsi ĂągĂ©es de 60 ans ou plus, soit pratiqu em n tl i rs (32%) de la population française. La part de la population des moins de 20 ans, qui reprĂ©senterait 22%, serait en baisse, comme la part de la population des 20-59 ans, qui reprĂ©senterait 46% de la population totale 1. Face Ă  ce phĂ©nomĂšne de vieillisse ment dĂ© ogra - phique inĂ©luctable, la En France, on compte environ 15 millions de personnes ĂągĂ©es de 60 ans et plus, et ce chiffre devrait atteindre prĂšs de 20 millions d’ici 2030 selon le MinistĂšre des SolidaritĂ©s et de la SantĂ©. En fonction de leur niveau d’autonomie, ces seniors ont des besoins diffĂ©rents. Quels sont-ils ? Quelles solutions d’aide Ă  domicile permettent d’y rĂ©pondre ? Assystel vous rĂ©pond. Le vieillissement de la population française est une rĂ©alitĂ© et bon nombre de seniors choisissent de rester vivre Ă  domicile plutĂŽt qu’en maison de retraite. Ce choix n’est pas sans consĂ©quence et tout l’enjeu est de rĂ©ussir Ă  sĂ©curiser son quotidien et de rĂ©pondre Ă  ses besoins. Il est certes primordial de continuer Ă  se nourrir, Ă  bien s’hydrater, Ă  conserver une bonne hygiĂšne de vie et Ă  veiller sur sa santĂ© et sur sa sĂ©curitĂ©, mais d’autres besoins sont tout aussi importants. Il est par exemple indispensable de continuer Ă  maintenir un lien social avec des personnes de l’extĂ©rieur, surtout dans les cas des personnes ĂągĂ©es les plus isolĂ©es. Rester en contact avec ses voisins, ses amis ou son cercle familial est en effet fondamental pour conserver son autonomie le plus longtemps possible. GrĂące au dialogue, Ă  l’écoute et Ă  des visites rĂ©guliĂšres, on Ă©vite ainsi un sentiment d’exclusion et de repli sur soi. Les rĂ©seaux sociaux et les nouvelles technologies peuvent Ă©galement permettre aux diffĂ©rentes gĂ©nĂ©rations de rester en contact. Sur le mĂȘme schĂ©ma, le fait de s’informer diminue le sentiment d’isolement. Les aĂźnĂ©s restent ouverts » sur le monde qui les entoure et ont plus de sujets de conversation avec leurs proches. Le numĂ©rique revĂȘt ici aussi tout son sens, notamment les sites d’informations, mais les personnes ĂągĂ©es peuvent tout autant utiliser des mĂ©dias plus traditionnels la tĂ©lĂ©vision, la radio, les journaux
. Enfin, lorsqu’ils optent pour le maintien Ă  domicile, les aĂźnĂ©s doivent rester mobiles et actifs autant que possible afin de vivre plus sereinement. Des aides pour favoriser le maintien Ă  domicile des seniors Des aides techniques Pour rĂ©pondre aux besoins des personnes ĂągĂ©es Ă  domicile, de nombreux outils sont mis en Ɠuvre. Prenons l’exemple de la mobilitĂ©. Vous pouvez tout Ă  fait rĂ©amĂ©nager votre logement Ă  votre guise, en y installant des rampes d’accĂšs, des barres de maintien ou encore un monte-escaliers. Il est Ă©galement intĂ©ressant d’opter pour des aides techniques, comme une canne, un dĂ©ambulateur, voire un fauteuil roulant. Des besoins de loisirs et de maintien du lien social Connaissez-vous Famileo ? Le journal familial qui fait le bonheur des grands-parents ? Anecdotes, photos de famille,... chaque membre de la famille partage sur une application smarthphone les messages et photos de son quotidien. Tous les messages sont alors mis en page et imprimĂ©s sous la forme d’un journal papier qui est envoyĂ© par La Poste chaque semaine aux grands-parents. Un cadeau idĂ©al quand on est Ă©loignĂ© de ses grands-parents gĂ©ographiquement qu'ils soient chez eux ou en maison de retraite ! Pensez-y Les tablettes tactiles telles que les iPad d'Apple ou les smartphones sont de bonnes idĂ©es pour permettre aux seniors de dĂ©couvrir et se familiariser avec la nouvelle technologie et internet. De plus en plus de personnes ĂągĂ©es de plus de 80 ans sont connectĂ©s et autonomes sur internet et les achats en ligne. Pensez-y ! Lire aussi IdĂ©es cadeaux grands-parents sĂ©lection des meilleures idĂ©es Des aides technologiques, comme la tĂ©lĂ©assistance CĂŽtĂ© sĂ©curitĂ©, l’idĂ©al est de vous Ă©quiper d’une tĂ©lĂ©assistance, un systĂšme permettant d’ĂȘtre mis en relation avec un centre d’écoute 24h/24 et 7j/7 en cas d’accident domestique malaise, chute Ă  domicile
. Pour ce faire, il suffit de porter sur soi en permanence un mĂ©daillon ou une montre d’appel, et d’appuyer dessus en cas de problĂšme. Vous pouvez en outre miser sur les technologies domotiques, robotiques ou sur les objets connectĂ©s. Des aides humaines S’il devient complexe pour les personnes ĂągĂ©es de rĂ©pondre Ă  leurs besoins primaires se lever, se coucher, manger
, les aidants peuvent faire appel Ă  une aide Ă  domicile ou Ă  une auxiliaire de vie. Son rĂŽle est de les aider Ă  accomplir les gestes de la vie de tous les jours. Elle peut Ă©galement communiquer avec elles et leur apporter un peu de compagnie. Une livraison des repas Ă  domicile peut par ailleurs ĂȘtre envisagĂ©e. Pour financer ces solutions liĂ©es Ă  la perte de l’autonomie, des aides financiĂšres existent, comme la PCH Prestation de Compensation au Handicap ou l’APA Aide PersonnalisĂ©e d’Autonomie. Lire aussi Bien vieillir Ă  domicile aprĂšs 80 ans quelles solutions ? APA Ă  domicile l’importance d’évaluer les besoins des personnes ĂągĂ©es Pour percevoir l’APA, une Ă©valuation des besoins Ă  domicile est proposĂ©e aux personnes ĂągĂ©es. Celle-ci est rĂ©alisĂ©e par un professionnel de l’équipe mĂ©dico-sociale du dĂ©partement et Ă  pour objectif de dĂ©finir un plan d’aide personnalisĂ©. La mission de cet expert est d’étudier votre situation globale dans le cadre d’une visite Ă  votre domicile. Il Ă©tudie entre autres votre mode de vie, votre lieu de vie, l’implication de votre entourage, et recueille vos Ă©ventuelles attentes. Une proposition de plan d’aide est alors transmise aux personnes ĂągĂ©es afin de rĂ©pondre Ă  leurs besoins. Celle-ci indique notamment leur niveau de perte d’autonomie GIR, les aides prĂ©conisĂ©es, la prise en charge par l’APA et le reste Ă  charge. A noter qu’une fois acceptĂ©, ce plan d’aide peut ĂȘtre réévaluĂ© si la situation des bĂ©nĂ©ficiaires Ă©volue, par exemple si les besoins des personnes ĂągĂ©es Ă  domicile augmentent ou si les aidants souhaitent bĂ©nĂ©ficier de temps de rĂ©pit. Besoin d'accompagnement ? Une conseillĂšre vous aide gratuitement AccĂ©der au portail d'informations sur la tĂ©lĂ©assistance ! Zoom sur Framboise, le bijou connectĂ© de tĂ©lĂ©assistance. La Framboise est un bijou connectĂ© aussi beau que le fruit du mĂȘme nom. Son design colorĂ© contribue Ă  dĂ©stigmatiser la tĂ©lĂ©assistance, longtemps associĂ©e Ă  la fin de vie. Le bijou est disponible en plusieurs coloris savoureux. Il se porte en pendentif, au poignet ou dans la poche, par exemple. Il est livrĂ© dans un coffret contenant Ă©galement un collier de perles en cadeau pour les femmes et un support d’adaptation pour le porter Ă  la ceinture prĂ©fĂ©rĂ© par les hommes. Disponible en exclusitĂ© chez Assystel, le service national de tĂ©lĂ©assistance, vous pouvez essayer ce bijou connectĂ© durant un mois gratuitement et l'abonnement mensuel est sans engagement de durĂ©e et rĂ©siliable sur simple appel tĂ©lĂ©phonique. Nos services d'accueil peuvent vous aider Ă  y voir plus clair dans vos dĂ©marches d'amĂ©nagement du domicile avec un service de tĂ©lĂ©assistance. Pour recevoir de la documentation le plateforme de centralisation est disponible au 0 800 541 641 appel et service gratuit du lundi au vendredi de 9h Ă  17h ou complĂ©ter le formulaire de demande de documentation 24h/24 et 7j/7 afin de prendre rendez-vous avec un personne en charge du service de tĂ©lĂ©assistance. Je souhaite recevoir une documentation sur la tĂ©lĂ©assistance Framboise ! Je remplis le formulaire de demande de documentation gratuite Pour plus d’information, reportage JT 13h France 2 OĂč trouver un bip de tĂ©lĂ©assistance dans mon dĂ©partement ? TĂ©lĂ©assistance Bourg-en-Bresse Ain 01 TĂ©lĂ©assistance Laon Aisne 02 TĂ©lĂ©assistance Moulins Allier 03 TĂ©lĂ©assistance Digne-les-Bains Alpes-de-Haute-Provence 04 TĂ©lĂ©assistance Gap Hautes-Alpes 05 TĂ©lĂ©assistance Nice Alpes-Maritimes 06 TĂ©lĂ©assistance Privas ArdĂšche 07 TĂ©lĂ©assistance Charleville-MĂ©ziĂšres Ardennes 08 TĂ©lĂ©assistance Foix AriĂšge 09 TĂ©lĂ©assistance Troyes Aube 10 TĂ©lĂ©assistance Carcassonne Aude 11 TĂ©lĂ©assistance Rodez Aveyron 12 TĂ©lĂ©assistance Marseille Bouches-du-RhĂŽne 13 TĂ©lĂ©assistance Caen Calvados 14 TĂ©lĂ©assistance Aurillac Cantal 15 TĂ©lassistance AngoulĂȘme Charentes 16 TĂ©lĂ©assistance La Rochelle Charente-Maritime 17 TĂ©lĂ©assistance Bourges Cher 18 TĂ©lĂ©assistance Tulle CorrĂšze 19 TĂ©lĂ©assistance Ajaccio Corse 20 TĂ©lĂ©assistance Dijon CĂŽte-d'Or 21 TĂ©lĂ©assistance Saint-Brieuc CĂŽtes-d'Armor 22 TĂ©lĂ©assistance GuĂ©ret Creuse 23 TĂ©lĂ©assistance PĂ©rigueux Dordogne 24 TĂ©lĂ©assistance Besançon Doubs 25 TĂ©lĂ©assistance MontĂ©limar DrĂŽme 26 TĂ©lĂ©assistance Évreux Eure 27 TĂ©lĂ©assistance Chartres Eure-et-Loir 28 TĂ©lĂ©assistance Brest FinistĂšre 29 TĂ©lĂ©assistance NĂźmes Gard 30 TĂ©lĂ©assistance Toulouse Haute-Garonne 31 TĂ©lĂ©assistance Auch Gers 32 TĂ©lĂ©assistance Bordeaux Gironde 33 TĂ©lĂ©assistance Montpellier HĂ©rault 34 TĂ©lĂ©assistance Rennes Ile-et-Vilaine 35 TĂ©lĂ©assistance ChĂąteauroux Indre 36 TĂ©lĂ©assistance Tours Indre-et-Loire 37 TĂ©lĂ©assistance Grenoble IsĂšre 38 TĂ©lĂ©assistance Dole Jura 39 TĂ©lĂ©assistance Mont-de-Marsan Landes 40 TĂ©lĂ©assistance Blois Loir-et-Cher 41 TĂ©lĂ©assistance Saint-Etienne Loire 42 TĂ©lĂ©assistance Puy-en-Velay Haute Loire 43 TĂ©lĂ©assistance Nantes Loire-Atlantique 44 TĂ©lĂ©assistance OrlĂ©ans Loiret 45 TĂ©lĂ©assistance Cahors Lot 46 TĂ©lĂ©assistance Agen Lot-et-Garonne 47 TĂ©lĂ©assistance Mende LozĂšre 48 TĂ©lĂ©assistance Angers Maine-et-Loire 49 TĂ©lĂ©assistance Saint-LĂŽ Manche 50 TĂ©lĂ©assistance Reims Marne 51 TĂ©lĂ©assistance Chaumont Haute-Marne 52 TĂ©lĂ©assistance Laval Mayenne 53 TĂ©lĂ©assistance Nancy Meurthe-et-Moselle 54 TĂ©lĂ©assistance Verdun Meuse 55 TĂ©lĂ©assistance Vannes Morbihan 56 TĂ©lĂ©assistance Metz Moselle 57 TĂ©lĂ©assistance Lille Nord 59 TĂ©lĂ©assistance Beauvais Oise 60 TĂ©lĂ©assistance Alençon Orne 61 TĂ©lĂ©assistance Arras Pas-de-Calais 62 TĂ©lĂ©assistance Clermont-Ferrand Puy-de-DĂŽme 63 TĂ©lĂ©assistance Pau PyrĂ©nĂ©es-Atlantiques 64 TĂ©lĂ©assistance Tarbes Hautes-PyrĂ©nĂ©es 65 TĂ©lĂ©assistance Perpignan PyrĂ©nĂ©es-Orientales 66 TĂ©lĂ©assistance Strasbourg Bas-Rhin 67 TĂ©lĂ©assistance Colmar Haut-Rhin 68 TĂ©lĂ©assistance Lyon RhĂŽne 69 TĂ©lĂ©assistance Vesoul Haute-SaĂŽne 70 TĂ©lĂ©assistance MĂącon SaĂŽne-et-Loire 71 TĂ©lĂ©assistance Le Mans Sarthe 72 TĂ©lĂ©assistance ChambĂ©ry Savoie 73 TĂ©lĂ©assistance Annecy Haute-Savoie 74 TĂ©lĂ©assistance Paris Ile-de-France 75 TĂ©lĂ©assistance Rouen Seine-Maritime 76 TĂ©lĂ©assistance Melun Seine-et-Marne 77 TĂ©lĂ©assistance Versailles Yvelines 78 TĂ©lĂ©assistance Niort Deux-SĂšvres 79 TĂ©lĂ©assistance Amiens Somme 80 TĂ©lĂ©assistance Albi Tarn 81 TĂ©lĂ©assistance Montauban Tarn-et-Garonne 82 TĂ©lĂ©assistance Toulon Var 83 TĂ©lĂ©assistance Avignon Vaucluse 84 TĂ©lĂ©assistance La-Roche-sur-Yon VendĂ©e 85 TĂ©lĂ©assistance ChĂątellerault Vienne 86 TĂ©lĂ©assistance Limoges Haute-Vienne 87 TĂ©lĂ©assistance Épinal Vosges 88 TĂ©lĂ©assistance Auxerre Yonne 89 TĂ©lĂ©assistance Belfort Territoire de Belfort 90 TĂ©lĂ©assistance Evry Essonne 91 TĂ©lĂ©assistance Nanterre Hauts-de-Seine 92 TĂ©lĂ©assistance Saint-Denis Seine-Saint-Denis 93 TĂ©lĂ©assistance CrĂ©teil Val-de-Marne 94 OĂč trouver un bip de tĂ©lĂ©assistance dans ma ville et communes d'alentour ? TĂ©lĂ©assistance Belley Ain 01 TĂ©lĂ©assistance Gex Ain 01 TĂ©lĂ©assistance Belley Ain 01 TĂ©lĂ©assistance ChĂąteau-Thierry Aisne 02 TĂ©lĂ©assistance Saint-Quentin Aisne 02 TĂ©lĂ©assistance Vervins Aisne 02 TĂ©lĂ©assistance Montluçon Allier 03 TĂ©lĂ©assistance Vichy Allier 03 TĂ©lĂ©assistance Barcelonnette Alpes-de-Haute-Provence 04 TĂ©lĂ©assistance Castellane Alpes-de-Haute-Provence 04 TĂ©lĂ©assistance Forcalquier Alpes-de-Haute-Provence 04 TĂ©lĂ©assistance Briançon Hautes-Alpes 05 TĂ©lĂ©assistance Nice Alpes Maritimes 06 TĂ©lĂ©assistance Grasse Alpes Maritimes 06 TĂ©lĂ©assistance LargentiĂšre ArdĂšche 07 TĂ©lĂ©assistance Tournon-sur-RhĂŽne ArdĂšche 07 TĂ©lĂ©assistance Rethel Ardennes 08 TĂ©lĂ©assistance Sedan Ardennes 08 TĂ©lĂ©assistance Vouziers Ardennes 08 TĂ©lĂ©assistance Pamiers AriĂšge 09 TĂ©lĂ©assistance Saint-Girons AriĂšge 09 TĂ©lĂ©assistance Bar-sur-Aube Aube 10 TĂ©lĂ©assistance Nogent-sur-Seine Aube 10 TĂ©lĂ©assistance Limoux Aude 11 TĂ©lĂ©assistance Carcassonne Aude 11 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ChĂątre Indre 36 TĂ©lĂ©assistance Le Blanc Indre 36 TĂ©lĂ©assistance Chinon Indre-et-Loire 37 TĂ©lĂ©assistance Loches Indre-et-Loire 37 TĂ©lĂ©assistance La-Tour-du-Pin IsĂšre 38 TĂ©lĂ©assistance Vienne IsĂšre 38 TĂ©lĂ©assistance Dole Jura 39 TĂ©lĂ©assistance Saint-Claude Jura 39 TĂ©lĂ©assistance Dax Landes 40 TĂ©lĂ©assistance Blois Loir-et-Cher 41 TĂ©lĂ©assistance Romorantin-Lanthenay Loir-et-Cher 41 TĂ©lĂ©assistance VendĂŽme Loir-et-Cher 41 TĂ©lĂ©assistance Saint Etienne Loire 42 TĂ©lĂ©assistance Montbrison Loire 42 TĂ©lĂ©assistance Montbrison Loire 42 TĂ©lĂ©assistance Montbrisson Loire 42 TĂ©lĂ©assistance Le Puy en Velay Haute-Loire 43 TĂ©lĂ©assistance Brioude Haute-Loire 43 TĂ©lĂ©assistance Yssingeaux Haute-Loire 43 TĂ©lĂ©assistance Nantes Loire-Atlantique 44 TĂ©lĂ©assistance ChĂąteaubriant Loire-Atlantique 44 TĂ©lĂ©assistance Saint-Nazaire Loire-Atlantique 44 TĂ©lĂ©assistance Montargis Loiret 45 TĂ©lĂ©assistance OrlĂ©ans Loiret 45 TĂ©lĂ©assistance Pithiviers Loiret 45 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Saint-Dizier Haute-Marne 52 TĂ©lĂ©assistance ChĂąteau-Gontier Mayenne 53 TĂ©lĂ©assistance Mayenne Mayenne 53 TĂ©lĂ©assistance Laval Mayenne 53 TĂ©lĂ©assistance Briey Meurthe-et-Moselle 54 TĂ©lĂ©assistance Nancy Meurthe-et-Moselle 54 TĂ©lĂ©assistance LunĂ©ville Meurthe-et-Moselle 54 TĂ©lĂ©assistance Toul Meurthe-et-Moselle 54 TĂ©lĂ©assistance Commercy Meuse 55 TĂ©lĂ©assistance Verdun Meuse 55 TĂ©lĂ©assistance Bar-le-Duc Meuse 55 TĂ©lĂ©assistance Lorient Morbihan 56 TĂ©lĂ©assistance Vannes Morbihan 56 TĂ©lĂ©assistance Pontivy Morbihan 56 TĂ©lĂ©assistance Forbach Moselle 57 TĂ©lĂ©assistance Sarrebourg Moselle 57 TĂ©lĂ©assistance Metz Moselle 57 TĂ©lĂ©assistance Sarreguemines Moselle 57 TĂ©lĂ©assistance Thionville Moselle 57 TĂ©lĂ©assistance ChĂąteau-Chinon NiĂšvre 58 TĂ©lĂ©assistance Clamecy NiĂšvre 58 TĂ©lĂ©assistance Cosne-Cours-sur-Loire NiĂšvre 58 TĂ©lĂ©assistance Nevers NiĂšvre 58 TĂ©lĂ©assistance Avesnes-sur-Helpe Nord 59 TĂ©lĂ©assistance Cambrai Nord 59 TĂ©lĂ©assistance Douai Nord 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